불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 버스 정차 안하고 그냥 지나감

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회249회 작성일 23-10-10 14:34

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확
인을 철저히 한후 운행 할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 1221번(2889) 밤 11시 25분에 공릉역 1번 출구에서 정차도 안하고 그냥 지나가버리네요
> 배차 시간도 긴 버스고 정류장에 사람도 많았는데 멈추지도 않고 그냥 지나가는게 말이 되나요?
> 신고는 어떻게 하고 보상은 어떻게 받나요.
> 회사 측에 전화해도 그냥 지나갈수도 있는거다 이러는데 이게 말이 되는 소리인지 모르겠네요
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