— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치  및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드
러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 저는 을지병원 출퇴근 하는 직장 입니다. 13일 아침에 출근 하려고 100번은 기달리는데 곧 도착에 보통 수준 이라기에 도착해서 다 앞문으로 타는데 기사님은 약간 짜증내시는듯 " 안으로 들어 가세요 안에 자리 넓잖아요 ! " 병들이 있나 왜들 안들어가 ? " 기사님 입에서 병들이 있나? 만차인 100번 버스 안에  그런 모욕적인 언어는 처음 입니다 이런 기사님은 징계 및 친절 안내 필요 하다 보고요 뿐만 아니라 홍삼한 모든 기사님들에게 전체 친절 교육이 필요하다 봅니다.
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> 다시 생각 하면 기사님 때문에 넘 화가 나서 그날 요금 빠구 받고 싶은 심정 이네요. 본사측에서는 이 단어 쓰신 기사님은 찾아 주시어 꼭 조치 부탁 드립니다.
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