불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 한성여객 100번 2934호 기사님 승차거부

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회208회 작성일 23-10-16 08:52

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확
인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 운행이 발생되지 않도록
철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 안녕하세요. 저는 흥삼한 버스를 자주 이용하는 버스덕후입니다. 먼저 장거리 운행하시는 기사님들께 감사드립니다
> 제가 오늘 2시 58분쯤 하계동 방면 버스에 대해 일어난 일입니다. 100번을 타려고 뛰어서 갔는데도 기사님은 대놓고 출발하셨습니다. 원래 집에서 창문여고앞 정류장까지 걸어서 7분 걸리는데 100번 전기버스가 온다고 해서 집 기준으로 3분 뒤에 온다고 해서 뛰어갔습니다. 승객을 태우시는 줄에 저는 건널목을 건너서 온 힘을 다해 뛰어갔는데도 그냥 대놓고 거부하시듯 차선변경을 하시더군요. 100번 배차간격도 먼데 하필 승차거부 하셔서 너무 기분이 나쁜 상태로 103번을 탔습니다. 흥삼한 기사님들이 승객 태우면 차선 변경해서 튀는게 습관인가요? 제발 흥삼한 버스에도 이런일이 없었으면 좋겠네요.... 차 번호는 2934호, 하계동 방면 그리고 2시 58분 쯤에 창문여고앞 정류장에서 일어났었습니다
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