처리완료 Re: 늦장운행
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작성자 흥안운수 조회219회 작성일 23-10-20 10:38본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선은 기점(차고지종점)에서
첫차 04시30분에 출발운행하는 노선이며 정해진 배차간격으로 출발하더라도
도로상황, 승객승하차 시간, 신호대기 유무 등에 따라 앞뒤 차량간격이 벌어
지거나 늦어질 수 있으며, 이는 운행중 부득이하게 발생하는 상황임을 양해
부탁드립니다. 앞으로 전체운전자 배차정시성.배차간격. 시간등을 준수하여 운
행할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
>
> 2022년 12월부터 매일 아침 1138번 첫차를 이용하는 시민입니다
> 창동 신창아파트 승차, 노원구청 하차해서 7호선 지하철을 타야하는데 전에는 노원구청에 5시22분경에 도착해서 출근에 전혀 지장없었는데 최근2개월전부터 5시30분에서 35분사이에 도착해서 지하철을 놓치는 경우가 자주생깁니다
> 지하철로 환승하는 고객이 평균 10명에서 15명정도되는데 버스로인해 지각이 되어서야 되겠습니까?
> 전과같이 노원구청에 5시25분안에 도착되도록 꼭 조치바랍니다
>
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선은 기점(차고지종점)에서
첫차 04시30분에 출발운행하는 노선이며 정해진 배차간격으로 출발하더라도
도로상황, 승객승하차 시간, 신호대기 유무 등에 따라 앞뒤 차량간격이 벌어
지거나 늦어질 수 있으며, 이는 운행중 부득이하게 발생하는 상황임을 양해
부탁드립니다. 앞으로 전체운전자 배차정시성.배차간격. 시간등을 준수하여 운
행할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 2022년 12월부터 매일 아침 1138번 첫차를 이용하는 시민입니다
> 창동 신창아파트 승차, 노원구청 하차해서 7호선 지하철을 타야하는데 전에는 노원구청에 5시22분경에 도착해서 출근에 전혀 지장없었는데 최근2개월전부터 5시30분에서 35분사이에 도착해서 지하철을 놓치는 경우가 자주생깁니다
> 지하철로 환승하는 고객이 평균 10명에서 15명정도되는데 버스로인해 지각이 되어서야 되겠습니까?
> 전과같이 노원구청에 5시25분안에 도착되도록 꼭 조치바랍니다
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