— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다.앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 운행중 혼잣말
(욕설)을 하지 않도록 교육하겠으며 승객분들께 부드러운 말씨로 안내와 응대
 할수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 21:52분에 화양사거리에서 삼성역 방향으로 가셨던 기사님 욕설이랑 태도 조심하세요.
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> 고객들 여럿 타있는데 씨씨거리는 거 문제 있네요.
> 버스정류소 앞에서 기다리고있는데 멈추지도 않고 그냥 가려고해서 잡았더니 왜 뒤돌아보고있냐고 하시는데
> 이게 맞나요? 모든 정류소 앞에서 서는게 맞는거 아닌가요?
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> 욕하면서 위협적인 기사님 태도나 고객들에게 무안주는 태도 문제가 있네요. 주의 부탁드립니다.
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