불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1224번 2111 기사님께

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회226회 작성일 23-10-24 09:11

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 음식물반입금지 조례 규정이 변경
되어 차내 음식물반입금지 사항에 대해 운전자 부드러운 말씨로 안내와 응대
할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 기사님께 죄송하다는 말을 전할 곳이 없어서 글 남깁니다.
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> 10월 23일 오후 5시경 중랑역에서 음료를 들고 탑승하려고 했던 승객입니다.
> 제가 가끔 종이 캐리어를 들고 탑승을 하여 당연하게 되는 줄 알고 기사님께 불만가득한 표정으로 이야기를 한 것 같습니다.
> 목적지에 도착하고 다시 찾아보니 종이로 된 캐리어는 탑승이 어렵다는 것을 알았습니다.
> 다른 승객의 편의를 위해 항상 신경써주시는 기사님.. 제가 잘 알지 못하고 기사님께 이야기를 한 것 같아 죄송합니다. 앞으로는 기사님께서 알려주신 반입가능한 방법으로 탑승하여 다른 사람에게 피해가 되지 않도록 하겠습니다. 1224번 기사님 죄송합니다..
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> [이 게시물은 흥안운수님에 의해 2023-10-24 09:08:51 사랑합니다 고객님! 흥안운수/삼화상운/한성여객/관악교통 입니다 - 고객만족센터에서 이동 됨]
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