— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 동영상 확인하여
보니 정류소에 정차하여 승차4명.하차4명을 승.하차 시킨후 출발중 차선변경
위해 운전자 왼쪽을 보고 있어 앞쪽에서 뒤늦게 뛰어오신 민원인님을 확인하
지 못하고 운행한 것으로 보여 집니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 운행 할 수 있도록
교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 6:48am경 신촌기차역방향 세브란스병원 정류장에서
> 10m 거리 겁나게 뛰어와서 분명 '정류장 내에 차 멈춰있을 때' 문열어달라 손 흔들었는데 기사가 사람 흘겨보고 그냥 가더라고요. 그 짧은 순간 저랑 눈 마주친 후에 출발했습니다^^
> 너무 황당해서 욕이 절로 나오더라고요.. 
> 이게 승차거부가 아니면 뭐죠?
> 정류장을 벗어났거나 출발을 해버린 상황도 아니었는데 무슨 생각이고 판단이었는지 해당 기사에게 묻고 싶습니다
> 덕분에 아침부터 너무 불쾌하네요
> 성실하고 배려심있는 다른 많은 버스기사님들 욕먹이는 이런 사람이게는 이에 따른 적절한 조치가 있길 바랍니다
> 제가 이해할 수 있는 답변 기다릴게요
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