불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 버스는 정류장에 서면 자리에서 일어나라더니…

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회224회 작성일 23-10-28 09:14

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 .해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 정류장 도착시 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 출발 운행
할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 버스는 정류장에 서면 자리에서 일어나라더니…
> 여고생 2명 갈월동 정류장에서 정상적으로 일어나 하차하려 하였으나 버스 기사님 문닫고 출발하려함
> 여고생들 문열어달라고 했더니 뭐했냐고 뭐라뭐라고 함
> 무슨 그럴꺼면 움직일때 다쳐도 보험되니까 자리에서 빨리 일어나라고 하던가요. 장사안된다 파업마시고 기본적인 걸 해야 시민도 버스기사님들 편을 들던가 하겠죠.
> 덩치 큰 남자에게는 아무소리도 못하고 애꿋은 여고생만 뭐라고 하는… 참… 기사님들 고생하시는 거 아는 데 기본안된 기사들은 쓰지 맙시다. 아님 친절 교육을 회사차원에서 하시던가요.
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> 서울 74사 8760 버스이고 10월 27일 20:30쯤 있었던 일입니다.
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