불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 9637번 버스 10월 29일 오후 5시30분 상계역 지난

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회216회 작성일 23-10-30 10:05

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 정류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확인을 철
저히 확인후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 교육
하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 정류장에서 고객들이 가다리고 있고 차도 서지 않고 문도 안열고 공사땜에 정류장벆에 설자리가 없는데 그냥 가버리는 불만을 말합니다 상계역에서 은행사거리 방향입니다
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