— 불편사항접수

저는 청소년입니다.

며칠 동안 카드를 분실하여 성인 카드로 ‘청소년이요‘ 라며 부탁드리고 청소년 요금으로 잘 탑승하며 통학하고 있었는데,

[2023년 10월 30일 오전 7시 40분경 경문고교.배나무골앞]에서 사당 방면으로 가려 여느 때와 같이

“청소년 한 명이요” 라고 말씀 드리자,
“1인 카드가 발급된지 언제인데 아직도 그러고 다니냐?” 라고 꾸짖으셨습니다.

초반에는 죄송하다 말씀 드렸지만, 기사님께서는 청소년 요금으로 바꿔주실 마음조차 없어보였고 카드를 찍으라는 기사님의 재촉에 저는 하는 수 없이 일반(성인) 요금으로 탑승하였습니다.

이것은 명백한.‘부당 요금’이라고 생각하며 매우 불친절하시다고 생각됩니다.

돈을 내지 않고 버스를 탑승하는 것도 아닌 제가 지불해야하는 청소년 요금으로 지불하며 탑승을 하는데, 이것이 기사님이 짜증내고 화내실 일이 무엇인지 도무지 이해가 가질 않습니다.

빠르게 조치 부탁 드립니다.
버스 번호 [74사 4666]