— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 차내 흡연을 하지 않고 지정된 흡연장소에서 흡연
할 수 있도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점  사과드
립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 기사님 혹시 차내에서 흡연하시나요? 제가 딱 버스이 올라탔는데 담배냄새 같은게 훅하고 올라오더라구요 차내에서는 흡연 금지 구역 아닌가요? 다른 숭객분들도 차내에서 담배냄새가 심하게 난다 이런말까지 하시는 분도 계셨어요 아니 어떻게 승객들이 타고 내리는 버스안에서 흡연을 한다는게 말이 됩니까 기사님? 담배를 피실거면 운행전에 피시든가 하세요 저는 담배냄새만 맡으면 머리가 너무 아프거든요
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