불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 버스 운행이 원래 이럽니까?

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회200회 작성일 23-11-15 14:07

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니담. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 올려주신 글에 이용
하신 정류장과 시간이 기재되어 있지 않아 민원 확인이 어려을 듯 합니다. 이점
양해 부탁드립니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 노선 전체운전자 안전
을 강조한 안전교육을 실시하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 강력히 교
육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 승객이 타자마자 앉지도 못했는데 그냥 문 닫고 출발해도 됩니까? 아무리 버스 시간이 밀려도 그렇지 늦은건 기사님 본인 잘못이신데 왜 애꿎은 승객들이 피해를 봐야하죠? 1221번 버스 기사님들 제발 시간 맞춰 오시고 승객 안전 좀 살피세요 버스 안에서 사고나면 다 본인들 탓이세요
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