불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1129 지나치게 느린 운행

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회179회 작성일 23-11-22 09:20

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 배차정시성 및 간격, 시간등을 준수하여 운행 할
수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립
니다.

고객만족센터 담당자

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 > 안녕하세요.
> 2023.11.21 화 오후 12시경 창동역 방면
> 당시 위치상계주공7단지 차번호 3476
> 기사님 정보는 버스 어느 곳에도 없네요.
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> 지나치게 느린 운행으로 출근중 지하철을 몇대나 보냈는지 모르겠네요.
> 일반 도로에서 시속 20km도 안되는것 같습니다.
> 심지어 좌회전 신호에는 좌회전을 할 수 있는 시간, 거리가 여유있음에도 불구하고 가지 않고 두번의 신호를 보냈네요. 결국 출근시간 20분이 늦춰졌습니다.
>  이럴거면 버스 운행을 왜 하시는지 모르겠어요..
> 대중교통도 출퇴근 수단의 하난데, 관람차를 탄것도 아니고 총알택시를 바란것도 아닌데 운전하기 싫으신건지 .. 정말 탔던 버스중에 최악입니다.
> 규정속도는 지켜주세요. 일반도로에서 누가 20-30 km/h 로 달립니까 ..
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