처리완료 Re: 대단하시네요
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작성자 흥안운수 조회198회 작성일 23-11-22 09:23본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
올려주신 노선은 당사 자회사 입니다. 관악교통(T.02-877-1112)으로
문의하여 주시기 바랍니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 아침에 시간 맞춰 경문고등학교에서 643번 버스가 정차하지 않고 지나가서 정차를 요청을 위해 아직 떠나지
> 않은 버스를 버스정류장에서 손을 흔들었으나 기사님이 그냥 무시하고 가셨습니다.
>
> 이후 바로 회사에 전화를 하였으나 담당하시는 분은 저보고 회사르를 다니는 사람이냐는 질문이나하고 피드백을 요청하는 요청에 본인 회사는 그런 시스템이 전혀 없다고 내가 미안하다고 하면 됐지 어쩌라는 식으로 이야기 후 옆에서 다른 동료들이 그냥 끊으라고 웅성 거리는 소리와 함께 그냥 수화기를 내려놓는 몰상식한 행동을 보였습니다.
>
> 기본적으로 이 회사는 무식한 사람들만 모여있는건지 아니면 회사 내에서 cs에 대한 메뉴얼이 없는 건지 그런식으로 고객을 대하는 태도를 상식적으로 이해 할 수 없으며 이에대한 피드백을 요청하는 바 입니다.
>
> 차 번호는 기억이 없으나 금일 오전 6시 31분경 회사에 전화 하였습니다.
>
> 피드백이 금일 중 없는 경우 또 다른 곳에 제보하는 수 밖엔 없을 것 같습니다.
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올려주신 노선은 당사 자회사 입니다. 관악교통(T.02-877-1112)으로
문의하여 주시기 바랍니다.
고객만족센터 담당자
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> 아침에 시간 맞춰 경문고등학교에서 643번 버스가 정차하지 않고 지나가서 정차를 요청을 위해 아직 떠나지
> 않은 버스를 버스정류장에서 손을 흔들었으나 기사님이 그냥 무시하고 가셨습니다.
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> 이후 바로 회사에 전화를 하였으나 담당하시는 분은 저보고 회사르를 다니는 사람이냐는 질문이나하고 피드백을 요청하는 요청에 본인 회사는 그런 시스템이 전혀 없다고 내가 미안하다고 하면 됐지 어쩌라는 식으로 이야기 후 옆에서 다른 동료들이 그냥 끊으라고 웅성 거리는 소리와 함께 그냥 수화기를 내려놓는 몰상식한 행동을 보였습니다.
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> 기본적으로 이 회사는 무식한 사람들만 모여있는건지 아니면 회사 내에서 cs에 대한 메뉴얼이 없는 건지 그런식으로 고객을 대하는 태도를 상식적으로 이해 할 수 없으며 이에대한 피드백을 요청하는 바 입니다.
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> 차 번호는 기억이 없으나 금일 오전 6시 31분경 회사에 전화 하였습니다.
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> 피드백이 금일 중 없는 경우 또 다른 곳에 제보하는 수 밖엔 없을 것 같습니다.
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