불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1133 서울74사 3606 김정일 기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회146회 작성일 23-12-07 09:00

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러
한 일이 재발되지 않도록 운행중 라디오 볼륨을 줄이거나 끄고 운행 할 수
있도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 기사님 오디오 볼륨 소리좀 조금만 줄여주셨으면 좋겠습니다 기사님 혼자 계시는것도 아니고 승객분들 다 타고 계신데 볼륨을 크게 들으시면 되나요? 좀전에 인덕삼거리에서 여자 분이 하차벨을 누르셨는데도 불구하고 기사님 오디오 소리가 너무커서 여자분 인덕삼거리역에서 못내리셨어요 기사님 다음에 운행하실때 오디오 볼륨을 최저로 하시고 들으셨으면 해요 사고라도 날까봐 무섭네요
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