불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 173번 74사 4738

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회175회 작성일 23-12-27 08:49

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안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전교육을 실시하여
운행중 급정거.급출발. 신호위반. 급차선위반.경적남용등을 하지 않도록
강력히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드
립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 12월 24일 오후 6시 반쯤 탑승했습니다
> 저상버스라 원래도 마룻바닥 같은 재질이라 더 미끄러운데, 눈 온 날이라 사람들 눈 밟은 신발로 타서 바닥 다 젖고 더 미끄러운 상태에서
> 탑승하자마자 급발진하는 바람에 쭉 미끄러지고 뒷좌석으로 올라가는 계단 쪽에 양쪽 발목 모두 부딪쳤습니다
> 급하게 손잡이 안 잡았으면 더 다칠 뻔 했네요
> 운전 너무 난폭하게 하고 타는 사람 엿먹이는건가 싶을 정도로 급발진 심하던데 좀 고치길 바랍니다
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