— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확
인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록
철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다

고객만족센터 담당자

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 > 18시 50분경 하계우성아파트에서 하계극동아파트 방면으로 가는 100번 버스(서울 74 3454)를 탔습니다.
> 버스가 문이 닫혔지만 출발 전이라 정류장이어서
> 앞문을 노크했는데 한성여객 이주환 기사가 문을 바로 열지 않고 째려보면서 입모양으로 욕과 비슷한 발음을 하며 열고, 탈 때도 빤히 째려보더군요?
> 제가 정류장 아닌 곳에서 무리하게 탑승을 요구했다거나 무임승차를 한 것도 아니고 돈 내고 타는 버스에서 이딴 대우를 받아야 하나요?
> 직원 교육 좀 잘 시켜주세요 뭔 벼슬도 아니고
> 이주환 기사 같은 사람들 때문에 다른 친절하신 기사님들까지 욕먹이게 하지 말라고요
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