불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1017번 8824호 버스기사 멍때리며 신호위반

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회126회 작성일 24-01-15 09:49

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 안전을 강조한 안전교육을 실시하여 운행중 신호위반. 급
정거. 급출발. 경적남용등을 하지 않도록 강력히 교육하겠습니다. 다시 한번
불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 1월 12일 오전 9시 9분에 1017번 8824호 버스가 광운대학교 정류소 (11285) 직전 횡단보도에서 적색 신호에 정지선을 넘어 신호위반 하였습니다.
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> 신호에 걸릴 것 같으면 속도를 높여 신호가 바뀌기 전에 통과하거나 멈출 생각을 하는 게 정상인데 이 버스기사는 신호가 바뀌건 말건 상관없다는 듯이 느릿느릿 주행하며 신호위반 하였습니다.
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> 버스기사 얼굴을 보니 멍때리면서 운전하는 것 같았습니다.
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> 최근 1017번에 운행 상태 불량한 버스기사들이 많아졌습니다.
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> 버스 CCTV 확인 후 철저한 조치 바랍니다.
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