— 불편사항접수

안녕하세요, 우선 33-1의 운행에 힘써주시는 분들께 감사의 말씀드립니다.

다름이 아니라 제가 민원을 적은 이유는 버스의 도착 예정 시간을 정확하게 고지해 주셨으면 하기 때문입니다.

배차 시간을 줄이거나 혹은 이를 규칙적으로 운용하는 것에 대해선 이미 수차례 민원이 있었던 것으로 알고 있습니다. 회사의 방침과 나름의 사정이 있을 테니 앞선 불편에 대해서 해결이 되지 않는다 하더라도 어쩔 수 없다 생각했습니다.

다만 정말 개선되어야 할 점은 사전 고지되는 도착 예정 시간입니다. 특히 배차 간격이 길고 불규칙적인 상황에서, 버스가 언제 도착할지 정확하게 고지하는 것은 마땅히 이행해야 할 의무이자 버스를 이용하는 고객과의 최소한의 약속이라 생각합니다.
도착 예정 시간에 맞추어 버스 정류장에 도착하였으나 한참을 기다려야 하는 일이 부지기수였습니다. 이는 당고개행 5단지 정류장을 기준으로 말씀드리는 것이지만 가까이에 있는 다른 정류장도 크게 다르지는 않을 것 같습니다.

추가로 특정 기사님이 운행하실 때 버스 내에서 담배 냄새가 심하게 나는데 확인 부탁드립니다.

읽어주셔서 감사드리며,
조속한 해결 부탁드립니다. 좋은 하루 되세요.