불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1017번 2시44분경 청소년문화누림 통과하신차

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회127회 작성일 24-01-18 09:17

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확
인을 철저히 한후 운행하여 승.하차 전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록
하겠으며 미리 하차벨을 누르지 않았을 경우 급정차 위험이 있으며 미리 하차벨
을 눌러 주시기 바라며 승객 요청에 의한 하차를 정류장 벗어나지 않은 상태에서
는 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드
립니다.


고객만족센터 담당자

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 > 월계방향이었어요
> 벨을 버스정류장에서 눌렀다고
> 계속 기분나쁘게 쳐다보더니
> 내릴라고 계단한칸.내려가서
> 문좀 열어주세요 했더니
>
> 계속 백미러로 노려보더니
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> 아줌마!!백날 거기내려가도 문 안열려!!
>
> 이게 뭐하는짓입니까
> 자기전까지도 기분나빠죽겠음
>
> 저딴사람은 기사하면안됨 왜 시비를 겁니까!!?
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