처리완료 Re: 1133 서울74사 3605 변기복 기사님
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작성자 흥안운수 조회114회 작성일 24-01-25 09:09본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전교육 및 승객분들께 부드러운
말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을
끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 기사님 왜 승객분한테 화내시면서 말씀 하세요? 여자 승객분이 좀전에 노원변전소에서 하차벨을 잘못누르셨고 인덕삼거리역에서 잘못 누르실수도 있는데 승객분한테 화를 내시면 안되죠 승객분들한테 화내실거면 운행을 하지 마세요 좀전에 광운대역 kt 횡단보도 신호등이 초록불이었는데 기사님 신호위반 하신거 제가 다봤어요 그리고 승객이 내리기도 전에 미리 출발을 하세요? 하차문도 너무 빨리 닫으시는거 아세요 기사님?
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전교육 및 승객분들께 부드러운
말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을
끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 기사님 왜 승객분한테 화내시면서 말씀 하세요? 여자 승객분이 좀전에 노원변전소에서 하차벨을 잘못누르셨고 인덕삼거리역에서 잘못 누르실수도 있는데 승객분한테 화를 내시면 안되죠 승객분들한테 화내실거면 운행을 하지 마세요 좀전에 광운대역 kt 횡단보도 신호등이 초록불이었는데 기사님 신호위반 하신거 제가 다봤어요 그리고 승객이 내리기도 전에 미리 출발을 하세요? 하차문도 너무 빨리 닫으시는거 아세요 기사님?
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