불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 한성여객 100번 전기버스 급출발 사고 & 급출발, 급정거에 대한 의견

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회118회 작성일 24-02-21 09:11

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 전체 운전자 민원접수하여
안전을 강조한 안전교육을 실시하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 철저히
교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오늘 저는 친구랑 성신여대까지 버스를 타고 갔었습니다. 하지만 길음뉴타운 정류장에서 기사님의 급출발로 인해 어떤 아주머니께서 타자마자 머리를 봉에 박으셨습니다. 그 일로 인해 사람들은 웅성웅성 거렸는데 기사님은 그냥 거울만 쳐다보고 사과 일절도 안하셨습니다. 2월 20일 100번 용산구청 방향 차량번호 3454호 23.3월식 BYD new ebus-12였고요 오전 9시 후반쯤에 일어났던 일이고요 저도 그 버스를 탔을때 입석 상태로 움직이는 버스 안을 버티기 힘들정도로 조금 힘들었습니다. 기사님들은 앉아서 운전하셔서 급출발과 급정거에 대해 잘 모르시겠지만 생각보다 자주 일어나고 심각한 일입니다. 그리고 저도 100번 전기버스를 타면서 느끼는 점이 전기버스로 시속 50~60km/h 찍는거는 괜찮습니다만, 급출발과 급정거는 아직 개선이 필요하다고 생각합니다. 이런 문제점을 개선해주셨으면 좋겠다는 바램입니다
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