— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도
록 운전자 운행중 승객분들께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저
히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 앞문에 승객이 만석이라 여자승객분이 타려는 순간 기사님이 뒤로 타세요? 기사님 그 여자승객분한테 지금 차가 만석인데 내리셔서 다음버스 오니까 타시라고 승객한테 안내 해드릴수도 있으시잖아요 왜 그런말투로 말씀 하세요?그 승객분은 얼마나 기분이 나쁘시겠어요 기사님이 새벽에 운행하시느라 피곤하신건 이해가 갑니다 근데 승객한테 그런 말투로 말씀하시면 안되죠 제가 승객이었어도 상당히 기분 나쁠것 같네요 다음운행때는 조심좀 해주세요
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