불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 100번 버스는 정류장이 뭔지 모르나요?

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회66회 작성일 24-03-22 08:45

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확
인을 철저히 한후 출발 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않
도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오전 10시 10분경 중 상명초등학교 앞을 지난
> 버스 100번 8760 기사님
> 원래 종점근처면 정류장에 사람이 있어도 그냥 갑니까?
>  이곳은 원래 노약자들이 많이 타서 정류장 내부에 앉아있는 사람들이 많고 실제로 저도 족부질환을 앓고있어서 앉아서 기다렸습니다.
> 버스가 정차 후에 탑승하려고 보고있었는데 안쪽으로 들어오기는 커녕 그냥 서행으로 슝 가더라구요?
> 거짓말 아닙니다. 블랙박스 항상 키실텐데 조회해보시죠.
> 아니면 제가 찍은 촬영본 있습니다.
> 정류장에 붙었으면 있을 수 없는 차선에 계시구요.
> 이 일에 대해 명확한 상황설명 듣고싶습니다.
>
> 제가 듣고싶은 해명은
> 도로교통법 32조 내용이 지켜지지 않은 것에 대해서 입니다.
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