불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1133 서울 74사 3605 변기복 기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회60회 작성일 24-04-05 08:39

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 운행중 승객분들
께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 아니 왜 앞에 탈려고 하는 승객분한테 화를 내세요? 승객분들한테 화내실거면 운행을 하지 마시든지 하세요 삼화상운 기사님들은 승객분들한테 화내는 게 습관이신가요? 앞에 타려고 하는 승객한테 화를 내지 않나 버스내에서 통화 크게한다고 뭐라 하시지 않나 기사님들이 승객분들한테 화를내시는데 버스를 타겠어요?
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