불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1137번 버스. 왜 정류장인데 문 안열고 지나가요?

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회88회 작성일 24-09-19 08:56

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 기본교육 및
안전교육을 실시하여 정류장 진입시 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 운행
하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 교육 하겠습니다.
또한 신호대기중이거나 차선변경으로 인해 운전자 왼쪽편을 보고 있기 때
문에 승객 확인을 못 할 수도 있는 점 양해 부탁드립니다. 앞으로 아래와 같
은 일이 재발되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 번호판 35*9였던 거 같은데,
> 버스있는 거 보고 정류장으로 뛰어갔더니 기사님 일부러 고개돌려서 못본척하고 문 안열어주네요. 사실 이번이 처음도 아니고 몇번째 같은 버스에 같은 기사님인줄은 모르겠으나 자주 이런일이 일어나니 너무 불쾌하네요.
>
> 뭐 정류장 아닌 곳에서 열어달라는 것도 아니었습니다.
> 심지어 저번에는 신호걸려서 멈춰있었으면서 1분가량 문 안열어주고 계속 무시하시던데 앞으로 이런일 없었으면 좋겠네요.
>
> 그리고 1137 배차간격 10분이라고 적혀있는데 실제로 20분 넘을때도 많아서 배차간격도 신경써주시면 감사하겠습니다
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