불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1142 비오는날 새벽 무정차

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회93회 작성일 24-09-19 09:13

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 정류장 진입시 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 운행하여
승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 교육 하겠습니다. 다시 한번
불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 2024년 9월 16일 이른 새벽 다섯시 40~50분쯤 상계주공 주민센터 역에 비피하면서 8분가량 기다렸는데 버스 보이자마자 일어나서 탈 준비를 하는데 브레이크 밟지도 않으신 1142버스 뒷자리 2109번 버스 기사님 신호도 지나시고 속도 천천히 낮추시면 비오는거 맞으면서 20~30m 뛰어서 타야하는 겁니까? 놀리는건지 뭔지 덕분에 비맞고 집에와서 감기걸리고 감사합니다 120다산 콜센터에도 신고할예정입니다
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