불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

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고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 강아지 동반 관련

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회123회 작성일 24-10-11 08:50

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용시 강아지 전용 캐리어 이용해 주시면 되겠지만
요즘 강아지 슬링백 및 전용 유모차 등이 있어 버스 이용시
강아지 머리가 밖으로 나오면 다른 승객들에게 불편함을
주어 강아지 머리가 밖으로 나오지 않게 해야 하며 그물망
일 경우 짖을 수 있어 전용 캐리어 이용 및 운반전용 가방
을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

고객만족센터 담당자

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 > 안녕하세요
> 최근 강아지를 동반해서 탑승하려 했는데
> 탑승거부를 당했습니다.
> 강아지는 강아지 전용 슬링백 가방에 넣어져있었고
> 그물망으로 완전히 덮혀 자력으로 나올수 없는 상태였습니다.
> 기사분께서는 강아지 캐리어에만 넣어서만 탑승이 가능하다고 합니다.
> 이게 규정에 나와있는건가요?
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