불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 173번 버스 민원

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회80회 작성일 24-10-16 09:02

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 전체운전자 정류소 정차시
승.하차 승객 확인을 철저히 한후 폐문하여 조기폐문. 승.하차전 출발 및 무정차
민원이 발생되지 않도록 전체교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 하차 승객이 많고 어르신이 내리시느라 시간이 소요되어 본인이 내리는데 시간이 걸려 미리 내린다고 이야기했으나 무시하고 문을 닫아버리고 출발함.
> 원칙은 정류장에 도착한 후 일어나서 안전하게 하차하는 거 아닌가요?
> 승객이 이야기해도 무시하고 출발해버리는 기사님
> 시정 부탁드려요.
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