처리완료 Re: 1120번 8704 기사님 불친절, 무정차통과
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작성자 흥안운수 조회95회 작성일 24-10-16 09:05본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 기본교육 및 안전교육을 실시하여 아래와 같은 민원이 재
발되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과
드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 2024.9.14일 1120번 8704호를 노원구청 정류소에서 기다리고 있었습니다. 와서 타고 가고있다가 창동주공1단지~창5동현대1차아파트 구간에서 갑자기 기사님이 경적을 크게 울리며 또라이새*이라고 하셔서 앞을 봤더니 한 차량이 느리게 저속운전을 하고있어서 그러신거 같았습니다. 하지만 그 차량 운전자는 실버층(노년층)이셔서 운전에 미숙하실수밖에 없으셨습니다. 그리고 계속 가다가 쌍문동성원아파트 정류소에서 한 분이 자신이 타겠다는 표시를 보였는데도 무정차 통과를 하였습니다. 올바른 교육 부탁드립니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 기본교육 및 안전교육을 실시하여 아래와 같은 민원이 재
발되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과
드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 2024.9.14일 1120번 8704호를 노원구청 정류소에서 기다리고 있었습니다. 와서 타고 가고있다가 창동주공1단지~창5동현대1차아파트 구간에서 갑자기 기사님이 경적을 크게 울리며 또라이새*이라고 하셔서 앞을 봤더니 한 차량이 느리게 저속운전을 하고있어서 그러신거 같았습니다. 하지만 그 차량 운전자는 실버층(노년층)이셔서 운전에 미숙하실수밖에 없으셨습니다. 그리고 계속 가다가 쌍문동성원아파트 정류소에서 한 분이 자신이 타겠다는 표시를 보였는데도 무정차 통과를 하였습니다. 올바른 교육 부탁드립니다.
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