불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 2024.10.16일 저녁 146번 9650호

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회76회 작성일 24-10-17 08:55

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 정류장 진입시 서행으로 진입후 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 운행하여 승.
하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불
편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 2024.10.16일 저녁 146번 9650호를 타고 가고 있었습니다. 서울상록회관 정류장에서 조금 뒤에서 승객하차하고 정류장에 기다리던 손님이 타려고 하는데 기사님이  그냥 가시네요. 정류장 지난 것도 아니고 버스 옆에서 문 두드리는데 그냥 가는 게 위험하고 안 좋아 보입니다.
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