불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 172번 한성여객 무정차

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회85회 작성일 24-10-17 08:57

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 정류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차전 승객 확인을
철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저
히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 아침 출근길에 버스정류장에 많은 인파와 함께
> 에스플렉스 정류장 대기중인데
> 서지도 않았고 지나가 버립니다.
> 저는 물론 다른 승객까지 당황해서
> 손을 흔들어도 본체 만체 하네요
> 이로인해 아침 지각을 하게 생겼습니다.
> 사진까지 찍어서 번호까지.남깁니다
> 08시 35분 서울74사 6338
>
> 요즘도 이런 기사님 있나요?
> 너무 황당해 태어나 첨 글남깁니다.
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