불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 너무 불친절하고 운전을 험하게하네요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회103회 작성일 24-10-23 08:49

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 기본교육 및 안전교육
을 실시하여 아래와 같은 민원이 발생되지 않도록 교육 조치 하겠으며 승객분들께 부
드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린
점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 74사3490 김종천기사님  뒷차 곧 오는데 왜타서 복잡하게 서있냐고 면박, 뒤로 가라고 소릴 지르며 화내고 심지어 운전을 감정실려 험하게 합니다. 그 시간은 학원가에 가는 학생들로 만원인데 비까지 와서 복잡한게 정상입니다. 본인 화도 못이기는 사람이 운전하는거 아닌것같구요 반대편 같은 차 기사분한테는 열심히 인사하던데 승객에게도 예의를 갖추길 바랍니다.교육이 시급한 사람입니다.
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