불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1133 배차시간 일정하게해주세요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회92회 작성일 24-10-25 14:48

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 담당 기사님들의 신병 및
유고사항이 많아 운행 횟수 변동이 불가피하게 발생된 점 감안하여 양해 부탁
드립니다. 최대한 신속하게 충원을 진행하였지만, 시민의 안전이 최우선이기에
충분한 견습기간이 필요했던 점 양해 부탁드립니다.해당 정류소의 경우 교통
상황따라 1~2분 내외 변동이 있을 수 있습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
사과드립니다.

고객만족센터 담당자
 >
 >
 > 아침 7시 18~27분 초안아파트에서 승차하는 승객입니다.
> 최근 몇달동안 18분, 22분, 27분 랜덤으로 버스가 오고있습니다.
> 배차가 10분이 넘는 버스가 이렇게 오차가 크면 어쩌나요?
> 차고지에서 가까운 정류장이라 지도앱에 출발했다고 뜨면 바로 집에서 나가야 겨우 탈 수 있습니다.
> 안그래도 바쁜 아침시간 1분1초가 소중한데 매일 지도앱에서 버스가 언제오나 들여다보고 있어야하나요?
> 빠른 시정부탁드립니다.
> 답변 주실때 18분, 22분, 27분 중 언제가 배차 시간표에 맞춘 시간인지도 알려주세요.
 >
 >