불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 8146 버스 불편 운영 건 (조치 안될 시 윗단계 보고)

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회107회 작성일 24-10-25 14:54

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 올려주신 글로는 민원을 확인 할
수 없는 점 양해 부탁드립니다. 정류장 위치. 이용시간 등이 기재되어 있지 않
아 확인이 불가합니다.  8146노선은새벽시간에만 운행하는노선으로 5분 배차
간격이며 도로상황이나 신호등에 위해 몰림이 발생할 수있는 점 앙해 부탁드
립니다.

고객만족센터 담당자
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 > 안녕하세요 버스를 이용하는 고객입니다.
> 제가 참다 참다 못해 글 작성합니다
> 평상시에도 버스를 기달리고 있었습니다.
>
> 8146 3대가 카카오버스로 오는걸 기달리면서
> 3대가 오기전에 버스정류장에서 기달리고 있었는데
> 1대가 빠른속도로 정류장 정차하지 않고 지나 갔고,
> 10초 뒤에 2번째 버스가 뒤에꺼 타라고 하면서 정차 하지 않고 지나갔고,10초 뒤에 버스는 저를 정확하게 보셨는데 정차 하지 않고 지나갔습니다.
> (개인적으로 20초 동안 3대가 지나가는 버스 운영은 도대체 어떤 프로세스를 가지고 있는지 궁금하네요)
>
>
> 결국에는 저는 회사 전용 버스 탈려고 택시를 이용하였고 이런적이 2번 있었습니다.
> 고객을 위해 새벽에 운영되는 버스 인걸로 알고 있는데  도대체 누굴 위한 운영일까요?
> 퇴근을 하실려고 정차 하지 않고 분명히 제가 손도 흔들었는데 3개 버스다 무시하시더군요
>
> 관련된 행실에 관해서 조치 및 내용에 대해서 전달
> 되지 않으면 추후 윗단계까지 보고하고 조치하도록 하겠습니다
> 010 8832 7555 연락주세요
>
> 3대가 20초 동안 이용되는 8146 버스관해서
> 카카오버스 사진 가지고 있습니다
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