불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 103번 2898 버스 기사

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회91회 작성일 24-11-04 08:45

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
운전자 기본교육 및 안전교육을 실시하여 정류장 승.하차시 정류소 정차범
위를 준수하여 운행 할 수 있도록 하겠으며 아래와 같은 민원이 재발되지
않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로
사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 저녁 9시쯤 손님을 주민센터 정류장에 내려주지 않고 왜 정류장에서 35m 뒤에서 내려줘가지고 신호 놓치게 하고 좀 걷게 만들어요? 아무리 앞에 버스 두대가 있다고 하더라도 정류장이 아닌 곳에서 세워주는 거는 좀 아니지 않나요? 손님을 정류장이 아닌 곳에서 세워서 내려주다가 사고라도 나면 책임 지실건가요? 담부터는 차가 앞에  있고 신호가 걸리더라도 기다렸다가 정류장에서 세워주셨으면 좋겠습니다.
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