불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 땡큐85 경기74아8203 운행실태

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회84회 작성일 24-11-12 09:03

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선은 마을버스 담당자 분에게
전달되어 운전자 대면교육 하여  기본교육 및 운행중 휴대폰사용금지 , 내부실명
제카드 비치 하도록 교육 조치 되었습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과
드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 11/11 약 오후 8시 40분 경 별내역에서 탑승 후 그리너리캠퍼스에서 하차할 예정이었는데 약10분 간 운행중 핸드폰을 손에 들고 전화함. <운행중 핸드폰 사용>, <내부 실명제카드 미 비치 운행>
> 현대그리너리캠퍼스에서 미리 벨 누르고 하차 할 예정이었는데 내려주지도 않아주시고 다음정류장에서 하차하여 결국 10분이나 걸어서 왔습니다.
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> 운행 중 핸드폰사용 및 실명제카드 미 비치
>
> 벨 눌렀는데도 하차 안 시켜줌
>
> 흥안마을버스 기사님들 교육 좀 제대로 시켜주세요.
> 버스운전자격증 취득할때도 교육받는것들인데
> 하나도 지켜지고 있지가 않네요.
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> 별내동,청학리에서 KD, 태산이랑 맨날 경쟁하고 앞에서 똥질하는거 맨날 봤었는데 이제부터 KD운송그룹, 태산운수만 타고 다녀야겠습니다
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