불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 계좌이체 거부당했어요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회201회 작성일 24-11-15 17:15

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선은 현급없는 버스
운행 차량이 아닙니다. 이점 참고하여 주시기 바랍니다. 현금없는 버스
운행차량만 계좌이체가 가능한점 양해 부탁드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 11월 15일 오전 9시 6분 경 원자력병원 입구에서 버스(서울 74 8754)를 탔어요
> 교통카드를 집에 두고 와서 계좌이체 하겠다고 말씀 드렸는데
> “계좌이체 안돼요”라는 말만 하셔서 그냥 다시 내렸네요
> 계좌이체가 이제 안 되는 거로 바뀐 줄 알고 검색해봤는데 그런 말 하나 없네요
> 그냥 단순 귀찮음으로 거부하신 것 같은데
> 현금없는 버스를 시행할 거면 계좌이체나 다른 방안이 하나는 있어야 하지 않나요?
> 덕분에 버스랑 택시랑 같은 시간이 걸리는 곳에 비싼 택시 타고 갔네요
> 기사님 성함은 모르겠지만 시간대랑 번호 알고 있으니 조치 좀 해주세요
> 황당하고 기분 안 좋습니다
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