— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 아래와 같은 민
원이 재발되지 않도록 운전자 승객분들께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수
있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 12월1일 오후 5시45분 경 광운대역에서 버스 탈려고 기다리다가 1017버스가 제가 가고자 하는 행선지인줄 알고 물어봤더니 버스기사님 제말을 그냥 무시하시네요? 2번이나 월계동 방향 3224 안경쓰신 기사님 그딴식으로 승객 개무시하지 마시죠 물어볼수도 있지
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> 조치가 취해질때까지 민원 넣을거에요 지역 공무원입니다
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