처리완료 Re: 103번 왜 정차중임에도 승객을 안태우나요?
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작성자 흥안운수 조회118회 작성일 24-12-06 08:41본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 정류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확인을 철
저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정자 민원이 발생되지 않도록 철저히
교육 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 103번 버스 12/6 오전 7시 38분경 보문동주민센터에서 신설동 로터리 방면 3612 기사님
>
> 바로 앞에 횡단보도 신호 켜져서 앞으로 가지도 못하는데
> 달려오고 있는 손님을 보고서도 문닫고 가버리나요?
> 심지어 저를 못본것도 어니고 저보고 손 저었잖아요?
> 손을 그렇게 하는 제스처는 뭔가요? 응 안돼~?
> 제가 느낀건 딱 저 의도의 제스처였습니다
>
> 충분히 태울수 있는 상황이었음에도 태우지 않았고
> 심지어 손님을 비아냥하는 기사의 태도는 문제가 있습니다
> 교육 및 조치가 필요합니다
>
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 정류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확인을 철
저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정자 민원이 발생되지 않도록 철저히
교육 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 103번 버스 12/6 오전 7시 38분경 보문동주민센터에서 신설동 로터리 방면 3612 기사님
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> 바로 앞에 횡단보도 신호 켜져서 앞으로 가지도 못하는데
> 달려오고 있는 손님을 보고서도 문닫고 가버리나요?
> 심지어 저를 못본것도 어니고 저보고 손 저었잖아요?
> 손을 그렇게 하는 제스처는 뭔가요? 응 안돼~?
> 제가 느낀건 딱 저 의도의 제스처였습니다
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> 충분히 태울수 있는 상황이었음에도 태우지 않았고
> 심지어 손님을 비아냥하는 기사의 태도는 문제가 있습니다
> 교육 및 조치가 필요합니다
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