불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1137기사님이 불친절합니다

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회54회 작성일 25-01-17 09:02

본문

안녕하세요....고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부
드러운 말씨로 안내와 응대 할수 있도록 철저히 교육하겠습니다. 다시 한번 불
편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 1137
> 서울 74  사 4725 전창운기사님 운전하는 버스를
> 타려고 뛰어왔는데 문을 닫으시려는걸 기다려서
> 탔는데 하시는 말씀이
> 가는 버스가 이거 하나냐며 성질을 내시더라구요
>  가는버스가 하나던 두개던 버스를 이용하려고 타는
> 승객한테 그렇게 소리를 지르면서 말씀하시는 맞는건가요?
> 너무 불쾌했습니다
 >
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