불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 173번 버스 정류장 직전에 사람 없으면 세우고 담배피는것 여러번 목격했습니다

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회65회 작성일 25-01-24 09:12

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 교육 하겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지
않도록 운전자 운행중 흡연을 하지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번
불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 아침 7시 15분쯤 분명히 차가 막히는 것도 아니고 정류장에 사람이 기다리지 않는것도 아닌데 바로 앞에서 차가 멈춰서서 안오길래 차 고장인줄 알고 갔다가 담배피는 기사님을 만난게 벌써 두번입니다. 저는 출근길이라 바쁜데 버스가 온다해서 기다리고 있었는데 기사님이 근무중에 담배 피고싶으면 피고 승객들은 그정도는 기다려야되는건가요? 운행중에 멈춰서서 담배 피는게 원래 가능한건가요? 한번은 그러려니 했는데 두번째 보니까 이전에도 전정류장이었는데 너무 오래 기다렸던게 다 기사님들 담배펴서 그런건가 싶네요....오늘도 74사 3556이었고 24년12월 24일에도 같은 차였네요
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