— 불편사항접수

안녕하세요. 고객만족센터 입니다.
고객님께 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
위 해당 노선 운전자는 저희 고객센터에 민원 접수하여 바로 시정 조치 하였습니다.
앞으로 위와 같은 일이 재발되지 않도록 운전자 교육을 철저히 하겠습니다.

-고객만족센터 담당자

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> 1. 발생한 날짜
> 2014/07/02
> 시간 : 오전 8시 30분경
> 2. 해당 노선과 차량번호
> 차량번호 : 102번
> 미아삼거리 -> 혜화방향
> 차번호 : 사 3521
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> 3. 진행방향 (혹은 승/하차 하신 정거장)
> 하차 : 혜화로타리
> 4. 승차시간 / 하차시간 (구분하여 표기)
> 하차시간 :
> 오전 8시 30분
>
>
> 우선 제가 기사님 뒤쪽에 앉아서 간게 잘못이였네요
> 아침 출근시간 붐벼서 승차할때 뒤쪽으로 사람들 승차하고 하차할때 앞쪽으로 하차하는거
> 모두 감수하고 버스타고 출근하지 않나요?
> 출근시간에는 버스기사님도 사람이 많으면 뒤쪽으로 승차하라고 하시고
> 하차할때 앞쪽으로 내리게 끔 유도하시는데
> 오늘 아침 똑같이 혼잡한 상황에서 102번 버스 기사님이 저한테 하신 행동은
> 무례하셨다고 생각합니다.
> 물론 버스가 혼잡하지 않으면 저도 승차시 앞쪽으로 하고 하차할때 뒤쪽으로 가서 합니다
>
> 그런데 오늘 아침에 당연히 버스가 혼잡했고 혜화동 로타리에서 내릴때 버스 탑승하려는
> 사람이 여자분 한명이었고 뒤쪽으로 가기 번잡해서 앞쪽으로 내릴려고 했더니
> 하시는 말씀이
> "지킬건 좀 지킵시다" 라고 하시네요
> 그 전에 손가락으로 뒤쪽을 가리키긴 하셨는데 , 지나가는 버스 기사님끼리 인사하는 줄
> 알고 있었습니다 (계속 버스 기사님이랑 인사하고 계셨거든요)
>
> 누가 안 지킬거 안 지키고 사는 사람 마냥 , 여자라고 무시하는 말투, 그리고 뒤쪽으로
> 내리라고 말씀하실거면 손가락으로 하시는게 아니고 말로 해야하는거 아닌가요?
>
> 내리는 그 순간 그렇게 말씀하시는데 기분이 엄청 나빴습니다.
>
> 그리고 아침 출근시간에 승/하차를 그렇게 하는게 안된다면 모든 버스기사님께 그렇게 교육하시고 버스를 타는 사람들에게 안내가 되게 해주십시요
> 다른 102번 버스를 되게 해주고 오늘 아침 102번 버스는 안되게 하고
> 형평성이 어긋 나지 않습니까.
>
> 그리고 손가락으로 그렇게 대화하는거 아닙니다.
>
> 사진까지 찍었는데 업로드 하는 란이 없네요 ㅡㅡ
>