— 불편사항접수

안녕하세요. 고객만족센터 입니다.

고객님께 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
위 해당 노선 운전자는 저희 고객센터에 민원 접수하여 바로 시정 조치 하였습니다.
앞으로 위와 같은 일이 재발되지 않도록 운전자 교육을 철저히 하겠습니다.

-고객만족센터 담당자


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> 정류장에 서지 않는 1224번 버스...
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> 도대체 버스 정류장이 왜? 있는지 잘모르겠습니다.
> 저는 하계역 에서 1224번 버스 타고 거의 매일 집으로 갑니다.
> 2014년 08월08일 오후 10시 20분 ( 정확히 핸드폰 시계를 봤습니다. )
> 1224번 버스가 정류장 에서 조금 떨어진 곳에서 1분  ~ 2 분 간 사람들을 내렸습니다.
> 그래서 저는 당연히 ' 버스 정류장으로 올꺼니깐 그때 타야지'  라고 생각하며 핸드폰을 봤습니다. 그런데... 정류장을 무시하고 차선 변경을 하려고 했습니다.
> 그순간 저는 버스 카드를 들고 앞으로 가려는데 제대로 무시하고 차선 변경을 하고 갔습니다.
> 결국 저는 탈수 있는 버스를 놓치고 다음버스를 타고 집에 늦게 도착했습니다.
> 제가 알기론 버스 가 정류장에 서지 않을경우 민원 신고가 가능하고 했을 경우 벌금형이 있다고 들었는데.... 신고를 해야 할까요?
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> 참고로 내가 카드들고 가려고 할때 저랑 눈이 마주친거 같은데... 지금 현제 다음주 월요일에 신고 하려고 자료 모집중입니다.
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> 제대로 전화를 해서 사과 하던가 아님 신고 해서 벌금을 내던가 해야 할거 같습니다.
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