불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1141 버스 기사 불친절

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회26회 작성일 25-05-07 09:02

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 음식물반입 금지 조례 규정을 친절하게 안내
하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 교육 조치 하겠습니다. 다시 한번
불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 어제 5/2 금요일 16시 바로 직전 중계본동 종점에서 출발하신 1141번 버스 기사님 텀블러 들고 탄 손님한테 마시지말라고 다짜고짜 삿대질하시던데,
> 밀폐형은 되는걸로 알고있는데 교육 제대로 시키세요.
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> 그논리면 텀블러도 들고다니지 말아야 하는거고, 일상에서 일회용품 권장하는건가요?
> 흘리지도 않았는데 기분나쁘게 뭐하시는건지.
>
> 카페일회용품 아니고, 밀폐형 ‘텀블러’ 였습니다.
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