— 불편사항접수

안녕하세요. 고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 아래 올려주신 민원은 저희 고객센터
에 민원 접수하여 바로 시정 조치 하였습니다. 앞으로 아래와 같은 일이 재발되지
않도록 운전자 안전 및 친절 교육을 철저히 하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 1. 발생한 날짜 9월6일
> 2. 해당 노선과 차량번호 146번
> 3. 진행방향 (혹은 승/하차 하신 정거장) 영동대교남단 -> 동부극장
> 4. 승차시간 / 하차시간 (구분하여 표기) 승차시간 모름/ 하차시간 저녁8시40분
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> 영동대교남단에서 146번 버스 탔는데요
> 제가 정류장도착하기전에 뒤쪽에서 버스가 오길래 달려서 정류장에 도착했습니다.
> 도착했을때 버스는 정차해있었고 막 아주머니가 타고 있었습니다. 버스에 발 올리고 있었고
> 저는 아주머니 바로 뒤에 서서 버스를 탈려고 하는데
> 기사님 저 보았으면서 그냥 문을 닫아버리네요
> 그래서 손을 흔들었는데 주저하더니 문을 여시더라구요
> 그리고 버스타고 버스카드 찍는데 기사님 저한테 뭐라고 하셨나요? 제가 그때 노래를 듣고있어서
> 기사님 말 하나도 못들었는데 표정도 굉장히 안좋으셨고 뭐라고 하셨는지 안들어도
> 좋은소리 아닌건 알겠더라구요 아니, 제가 뭘 잘못했나요?
> 문닫고 출발하는 버스 잡은것도 아니고 정류장에 정차해 있던 버스 앞에분 타서
> 바로 탈려고 한건데 뭘 잘못했길래 그런표정으로 무슨말을 하신거죠?
> 버스타는 내내 진짜 기분 안좋았구요
> 제가 오해한거일수도 있으니 기사님이 도대체 뭐라고하신건지 꼭 알고싶습니다.
> 기억안나시면 cctv 확인해서라도 무슨말한건지 꼭 대답듣고싶어요
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