고객의견 1144번버스 출발시간 미준수 건의합니다.
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작성자 이호룡 조회100회 작성일 25-07-06 08:37본문
2025년 7월 6일(일) 오전 8시 20분 노포종합버스 터미널에서 출발로 안내된 1144번 버스를 이용하려던 중, 지하철 지연으로 8시 19분경 도착하였으나, 버스는 8시 19분 37초에 이미 출발하였고 승차하지 못했습니다.
공식 시간표상 20분 출발로 명시되어 있음에도 이보다 빠르게 출발한 것은 명백한 운행 규정 위반이며, 과거에도 같은 노선에서 수차례 이른 출발을 경험한 바 있습니다.
이에 따라 5만 원 상당의 택시를 이용해야 했고, 담당 안내원은 "조금만 더 일찍 오시지"라고 발언하며 사과나 문제 인식 없이 상황을 넘겼습니다.
이런 일이 반복된다면 시민의 신뢰는 무너집니다. 본 건에 대한 공식적인 조사와 재발 방지 대책, 그리고 불편에 대한 사과 및 보상을 요구합니다.
공식 시간표상 20분 출발로 명시되어 있음에도 이보다 빠르게 출발한 것은 명백한 운행 규정 위반이며, 과거에도 같은 노선에서 수차례 이른 출발을 경험한 바 있습니다.
이에 따라 5만 원 상당의 택시를 이용해야 했고, 담당 안내원은 "조금만 더 일찍 오시지"라고 발언하며 사과나 문제 인식 없이 상황을 넘겼습니다.
이런 일이 반복된다면 시민의 신뢰는 무너집니다. 본 건에 대한 공식적인 조사와 재발 방지 대책, 그리고 불편에 대한 사과 및 보상을 요구합니다.