— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 안전교육을 실시하여 아래와 같은 민
윈이 발생되지 않도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 1870번 버스기사님 1시간내내 뭐때문에 화가나신건지 승객에게 고함을지르는데
> 손잡이잡으라는 소리가 고객이 넘어질까봐 하는 소리가 아니라 그냥 화풀이로 소리지른다고 생각이들었습니다
> 이 행동을 거의 1시간내내 반복하시고 주행차선위반도하시고 수시로 클락션을 미친듯이누르는데
> 엄청 공포스러웠습니다. 클락션을 거의 주먹으로 치는수준으로 소리가낫고 혼자서 계속 화가나서 뭐라고 중얼거리시는것같은데 해당일자에 오후5시쯤부터 버스 cctv만봐도 난폭운전하는거 보이실겁니다.
> 왠만해선 그냥 넘어가는데 해도해도 너무 정도가 심해서 민원신고합니다.
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