처리완료 1143 버스기사분
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작성자 흥안운수 조회10,418회 작성일 14-12-16 10:23본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
고객님께 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
위 해당 노선 운전자는 저희 고객센터에 민원접수하여 바로 시정 조치하였습니다.
앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 해당 노선 운전자 친절을 강조한 운전자 소양
교육을 실시 하였습니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록
최선을 다 하겠습니다.
-고객만족센터 담당자
>
>
> 황남근기사님인지 이름이 자세히안보였는데
> 12/12일 11:34분쯔음에 막차를탔는데 막차시간 지나서 오셔놓고 티머니기계도 안키셨더라구요
> 그래놓고 나중에찍으라하셔서 앉아있는데 이어폰을 끼고있다가 제가 못들은거같습니다
> 근데 소리를지르시면서 찍으라고 하시는데 상당히 불쾌했습니다
> 이어폰을 끼고있어서 못들은건 잘못했지만 불편하지않게 미리기계좀 켜두시고 말투도
> 어른이시지만 상당히 기분나빴습니다 다음부터는 이런일없게 부탁드릴게요
>
고객님께 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
위 해당 노선 운전자는 저희 고객센터에 민원접수하여 바로 시정 조치하였습니다.
앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 해당 노선 운전자 친절을 강조한 운전자 소양
교육을 실시 하였습니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록
최선을 다 하겠습니다.
-고객만족센터 담당자
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> 황남근기사님인지 이름이 자세히안보였는데
> 12/12일 11:34분쯔음에 막차를탔는데 막차시간 지나서 오셔놓고 티머니기계도 안키셨더라구요
> 그래놓고 나중에찍으라하셔서 앉아있는데 이어폰을 끼고있다가 제가 못들은거같습니다
> 근데 소리를지르시면서 찍으라고 하시는데 상당히 불쾌했습니다
> 이어폰을 끼고있어서 못들은건 잘못했지만 불편하지않게 미리기계좀 켜두시고 말투도
> 어른이시지만 상당히 기분나빴습니다 다음부터는 이런일없게 부탁드릴게요
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