— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 .서울시내 버스는 정류소에 승.하차
승객이 없을 경우 서행 운행으로 지나갈 수 있는 점 참고하여 주시기 바랍니다.
해당노선 운전자 민원접수하여 사실관계 확인하여 시정조치 및 재발방지 다짐
을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.
하차 승객 확인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생
되지 않도록 철저히 교육 조치 하겠습니다. 다시 한번불편을 끼쳐 드린 점 사과
드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 안녕하세요. 146번 버스를 이용한 승객입니다.
> 다름이 아니라 9/1 10시 30분경 노원초등학교역에서 버스가 지나가자 잡으려고 버스정류장으로 뛰어갔고 버스가 정류장에 도착했을 때에는 버스는 뛰어오는 것을 인지했었음에도 불구하고 그냥 정차하지 않고 바로 지나가 버렸습니다.
> 바쁘신거 알지만 버스가 승객을 태우려하지 않는 태도는 정말 잘못됐다고 생각합니다. 기사님들 피곤하시니 얼른 퇴근하고 싶은 마음은 이해합니다만 분명 승객이 뛰어와 타려고 한 것을 보았을텐데도 불구하고, 정차 후 문만 열어줬다면 충분히 탈 수 있었던 상황에서도 그냥 지나치는 것을 보고 너무나 잘못되었다거 생각하여 민원글을 올립니다. 감사합니다.
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> 일시: 9/1 오후 10:30경 146번 3547 버스
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